Spedizioni: tempi, modalità e costi.

Tempi di spedizione

I tempi di lavorazione sono quasi nulli, infatti se l’ordine viene concluso e pagato prima delle 13:00 verrà affidato al corriere che impiegherà indicativamente 24-48 h per la consegna. Nel momento in cui l’ordine viene affidato al corriere, riceverai un’e-mail di notifica contenente il tracking. La spedizione è unica per ogni ordine. In seguito alla registrazione dell’ordine, potrai seguirne l’avanzamento effettuando il login e accedendo a “Stato degli ordini.” L’evasione del tuo ordine passa attraverso questi stati:

Nuovo: hai registrato l’ordine ma non abbiamo ancora ricevuto il pagamento
Aperto: abbiamo ricevuto il pagamento o verificato la ricevuta contabile e iniziato la lavorazione dell’ordine
In lavorazione
Spedito: abbiamo affidato l’ordine al corriere

Modalità di spedizione

In seguito, al completamento del carrello, avrai a disposizione la spedizione espressa con il corriere TNT che servirà tutta l’Italia in 24/48h salvo isole e zone disagiate che impiegherà qualche giorno in più.

Cosa fare se il pacco arriva danneggiato

La merce viene affidata al corriere nella confezione originale del produttore eventualmente inserita in scatole di cartone o avvolta in materiale antiurto opportunamente sigillato con nastro adesivo su cui è indicato “sigillo di garanzia”. In nessun caso vengono utilizzati altri materiali di chiusura. Al momento della ricezione del pacco e prima di apporre la propria firma sulla ricevuta di consegna il cliente è tenuto a controllare: – la corrispondenza del numero dei colli con quello indicato nella bolla di consegna – l’integrità dell’imballo che non deve essere danneggiato o alterato – l’integrità. Nel caso si riscontrassero anomalie rispetto all’integrità del pacco occorre o rifiutare la merce o firmare la ricevuta di consegna con riserva di controllo specifica indicando nel campo note la motivazione.

In entrambi i casi il cliente è in seguito tenuto ad informare dell’accaduto Tech Side s.r.l. tramite la sezione “contattaci” o inviando una mail: info@techsideworld.com in modo tale da poter intervenire presso il corriere per la risoluzione dei problemi. Evidenziamo inoltre che le anomalie riscontrate sui prodotti per problemi riconducibili al trasporto dovranno essere contestate al corriere, anche nel caso di “ritiro con riserva”, nel termine massimo di otto giorni dal ricevimento, per cui consigliamo di verificare subito l’integrità del prodotto avvisandoci con tempestività. Eventuali segnalazioni effettuate oltre i termini utili non potranno essere prese in esame.

Costi e spedizioni

Il costo della spedizione è fisso a 6,99€ o 8,99€ per zone disagiate e isole.

Per ordini superiori a 50€ la spedizione sarà gratuita e servita sempre dal nostro corriere espresso TNT